Kullanım Şartları ve EULA

Son Güncelleme: 7 Mayıs 2026

Bu uygulamayı, web sitesini veya hizmetleri kullanarak aşağıdaki Kullanım Şartları’nı ve Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayınız.

İhracat Cep Asistanı; kullanıcı verilerini hiçbir koşulda satmaz, kiralamaz veya pazarlamaz.

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu Kullanım Şartları ve EULA, İhracat Cep Asistanı mobil uygulaması, web sitesi ve ilgili dijital hizmetleri kullanan kişi veya kurumlar ile uygulama sahibi/işletmeci arasında geçerlidir.

“Kullanıcı”, uygulamayı indiren, kullanan, hesap oluşturan, belge hazırlayan, ilan yayınlayan, abonelik satın alan veya hizmetlerden yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.

2. Hizmetin Kapsamı

İhracat Cep Asistanı; ihracat ve dış ticaret süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla belge hazırlama, proforma teklif oluşturma, ticari fatura taslağı hazırlama, taşıma planlama, kâr hesaplama, döviz çevirme, görev takibi, B2B ilan yayınlama ve benzeri dijital araçlar sunar.

Uygulama resmi kurum, gümrük müşavirliği, hukuk, vergi, muhasebe, lojistik, finans veya ödeme kuruluşu hizmeti sunmaz. Uygulama üzerinden sunulan tüm bilgiler, hesaplamalar ve oluşturulan belgeler taslak ve yardımcı niteliktedir.

3. Kullanıcının Genel Sorumluluğu

• Kullanıcı; uygulamaya girdiği tüm bilgi, belge, fiyat, ürün açıklaması, firma bilgisi, vergi bilgisi, banka bilgisi, teslim şekli, ödeme koşulu, HS/GTİP kodu, görsel ve ilan içeriğinin doğruluğundan bizzat sorumludur.
• Gerçek ticari işlem öncesinde tüm belge ve bilgilerin doğruluğu kullanıcı tarafından kontrol edilmelidir.
• Her ülkenin dış ticaret, vergi, gümrük, ürün güvenliği, etiketleme, sertifika, ödeme ve taşıma kuralları farklı olabilir.
• Yanlış, eksik, güncel olmayan veya hatalı bilgi girişinden doğabilecek tüm sonuçlar kullanıcıya aittir.
• Kullanıcı, uygulamayı kullanırken yürürlükteki mevzuata, mağaza kurallarına ve bu kullanım şartlarına uygun hareket etmekle yükümlüdür.

4. Belge Hazırlama ve Taslak Sorumluluğu

Uygulama üzerinden oluşturulan proforma teklif, ticari fatura, paketleme bilgisi, taşıma planı ve benzeri belgeler kullanıcı tarafından girilen verilere göre otomatik veya yarı otomatik şekilde hazırlanır.

• Belge numarası, tarih, ürün açıklaması, miktar, fiyat, para birimi ve toplam tutarlar kullanıcı tarafından kontrol edilmelidir.
• Vergi numarası, vergi dairesi, adres, banka bilgileri, IBAN, SWIFT ve ticari kayıt bilgileri kullanıcı tarafından doğru girilmelidir.
• GTİP/HS kodu, menşe, teslim şekli, ödeme şekli ve taşıma bilgileri kullanıcı sorumluluğundadır.
• Oluşturulan belgelerin çıktısı alınmadan, gönderilmeden veya resmi işlemde kullanılmadan önce kullanıcı tarafından incelenmesi gerekir.
• Uygulama, oluşturulan belgelerin resmi kurumlar, bankalar, gümrük idareleri, lojistik firmaları, alıcılar, satıcılar veya üçüncü kişiler tarafından kabul edileceğini garanti etmez.

5. B2B İlanlar ve Ticari İşlemler

Uygulama içindeki B2B ilan alanları; alıcı, satıcı, ihracatçı, ithalatçı, lojistik firması, gümrük firması veya diğer ticari tarafların birbirini bulmasına yardımcı olabilir. İhracat Cep Asistanı; taraflar arasındaki ticari işlemlerin tarafı, garantörü, ödeme aracısı, komisyoncusu, temsilcisi veya teslimat sorumlusu değildir.

• İlan içeriğinin doğruluğundan ilanı yayınlayan kullanıcı sorumludur.
• Ödeme, teslimat, ürün kalitesi, numune, sözleşme, taşıma, gümrükleme, iade ve uyuşmazlıklar tarafların kendi sorumluluğundadır.
• Sahte ilan, yanlış beyan, dolandırıcılık, ödeme uyuşmazlığı, ürün ayıbı veya teslimat probleminden uygulama sahibi sorumlu tutulamaz.
• Kullanıcılar, ticari işlem yapmadan önce karşı tarafı araştırmak, gerekli belgeleri talep etmek ve güvenli ödeme yöntemleri kullanmakla yükümlüdür.

6. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Kullanıcı, hesap oluştururken doğru, güncel ve kendisine ait bilgileri vermekle yükümlüdür. Kullanıcı hesabının güvenliğinden, cihaz erişiminden, oturum bilgilerinden, e-posta hesabından ve şifrelerinden kendisi sorumludur.

Hesap üzerinden yapılan işlemler, aksi ispat edilene kadar ilgili hesap sahibi tarafından yapılmış kabul edilebilir. Şüpheli işlem, yetkisiz erişim veya hesap güvenliği ihlali fark edilirse kullanıcı destek kanalı üzerinden bildirim yapmalıdır.

7. Abonelikler, Premium Özellikler ve Uygulama İçi Satın Alımlar

Uygulama ücretsiz ve ücretli/premium özellikler sunabilir. Premium paketler, uygulama içi satın alma veya abonelik modeliyle sunulabilir.

• Ödeme: Ödemeler, kullanılan cihaza göre Google Play veya Apple App Store hesabı üzerinden tahsil edilir.
• Otomatik Yenileme: Abonelikler, ilgili mağaza kurallarına göre iptal edilmediği sürece otomatik yenilenebilir.
• İptal: Abonelik iptali, kullanıcının Google Play veya Apple App Store hesap ayarları üzerinden yapılır.
• İade: İade talepleri, satın alma yapılan mağazanın iade politikalarına tabidir. Uygulama sahibi, mağaza tarafından kontrol edilen ödeme ve iade süreçlerini tek başına değiştiremez.
• Premium Haklar: Premium özellikler; belge limitleri, filigransız belge, logo/kaşe ekleme, ilan hakkı, gelişmiş özellikler veya uygulama içinde belirtilen diğer avantajları içerebilir.

Abonelik ve satın alma doğrulaması için RevenueCat, Google Play Billing ve Apple StoreKit gibi servislerden yararlanılabilir.

8. Kullanım Limitleri ve Adil Kullanım Politikası

Ücretsiz ve premium paketlerde günlük, aylık veya dönemsel kullanım limitleri uygulanabilir. Uygulama içinde “sınırsız” olarak belirtilen özellikler, normal ve makul ticari kullanım anlamına gelir.

Bot kullanımı, otomatik veri çekme, sistem kaynaklarını aşırı tüketme, toplu spam işlem, sahte hesap üretme, uygulamanın normal işleyişini bozma veya altyapıyı kötüye kullanma durumlarında hesap kısıtlanabilir, askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

9. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcı aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmemeyi kabul eder:

• Yanıltıcı, sahte, hukuka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden ilan, belge veya içerik paylaşmak.
• Dolandırıcılık, kara para aklama, yaptırım ihlali, kaçakçılık, sahtecilik veya yasa dışı ticari faaliyet amacıyla uygulamayı kullanmak.
• Uygulamanın kaynak kodunu, tasarımını, veri yapısını veya güvenlik sistemlerini kopyalama, bozma, tersine mühendislik yapma veya izinsiz çoğaltma girişiminde bulunmak.
• Sisteme zarar verecek yazılım, virüs, bot, otomasyon veya kötü amaçlı kod kullanmak.
• Başka kullanıcıların kişisel veya ticari verilerini izinsiz toplamak, paylaşmak veya kötüye kullanmak.
• Marka, telif hakkı, ticari sır, kişisel veri veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek.

10. Kullanılan ve Kullanılmayan Cihaz İzinleri

Uygulama; galeri/dosya erişimi, internet erişimi ve bildirim izinlerini yalnızca ilgili özellikleri çalıştırmak amacıyla kullanabilir.

• Galeri / dosya erişimi: Logo, kaşe/imza görseli, ürün görseli veya ilan görseli eklemek için kullanılabilir.
• İnternet erişimi: Hesap işlemleri, veri senkronizasyonu, abonelik doğrulaması, kur servisleri ve güvenlik kontrolleri için gereklidir.
• Bildirim izni: Görev hatırlatmaları, uygulama duyuruları ve işlem bilgilendirmeleri için kullanılabilir.
• Kamera izni: Kullanılmaz.
• Konum izni: Kullanılmaz.
• Mikrofon veya ses kayıt izni: Kullanılmaz.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

İhracat Cep Asistanı adı, logosu, tasarımı, yazılımı, arayüzleri, metinleri, görselleri, veri yapıları ve diğer tüm içerikleri uygulama sahibine veya lisans verenlerine aittir.

Kullanıcıya yalnızca kişisel veya ticari faaliyetlerinde uygulamayı kullanabilmesi için sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir kullanım lisansı verilir.

12. Kullanıcı İçerikleri

Kullanıcı, uygulamaya yüklediği veya girdiği logo, kaşe, imza, ilan görseli, ürün açıklaması, firma bilgisi, belge içeriği ve diğer tüm içerikler üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu kabul eder.

Kullanıcı, üçüncü kişilere ait marka, görsel, logo, belge, ticari sır veya kişisel verileri izinsiz kullanmaktan doğacak tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

13. Hizmetin Sürekliliği ve Teknik Hatalar

Uygulamanın kesintisiz, hatasız veya her cihazda sorunsuz çalışacağı garanti edilmez. Bakım, güncelleme, sunucu arızası, internet kesintisi, üçüncü taraf servis sorunları, mağaza politikaları, cihaz uyumsuzluğu veya mücbir sebepler nedeniyle hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir.

Kullanıcı, önemli ticari belgelerin ve bilgilerin yedeğini almakla sorumludur. Uygulama içi kayıt veya bulut senkronizasyonu, kullanıcının kendi yedekleme sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

14. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, uygulama sahibi; dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı, ticari itibar kaybı, müşteri kaybı, sözleşme kaybı, yanlış belge kullanımı, hatalı hesaplama, gümrük veya vergi cezası, teslimat problemi, ödeme uyuşmazlığı, üçüncü taraf işlem hatası veya ticari fırsat kaybından sorumlu tutulamaz.

Uygulamanın kullanımı kullanıcının kendi sorumluluğundadır.

15. Hesabın Askıya Alınması veya Sonlandırılması

Kullanıcının bu şartları ihlal etmesi, yasa dışı faaliyet yürütmesi, sistemi kötüye kullanması, sahte bilgi paylaşması, güvenlik riski oluşturması, başka kullanıcıların haklarını ihlal etmesi veya uygulama altyapısına zarar vermesi halinde hesap geçici veya kalıcı olarak kısıtlanabilir, askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

16. Apple App Store EULA Hükümleri

Uygulama Apple App Store üzerinden indirildiğinde, Apple platform kuralları ve geçerli App Store şartları da uygulanır. Apple, uygulamanın sahibi veya işletmecisi değildir.

• Apple, uygulama ile ilgili bakım ve destek hizmeti sağlamakla yükümlü değildir.
• Uygulamayla ilgili destek talepleri uygulama sahibine yöneltilmelidir.
• Apple ve bağlı kuruluşları, ilgili App Store şartları kapsamında üçüncü taraf lehtar kabul edilebilir.

17. Google Play Hükümleri

Uygulama Google Play üzerinden indirildiğinde, Google Play’in uygulama dağıtım, ödeme, abonelik, iptal, iade ve kullanıcı güvenliği politikaları uygulanır. Abonelik yönetimi ve iptal işlemleri kullanıcı tarafından Google Play hesap ayarları üzerinden yapılır.

18. Gizlilik Politikası

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler ayrıca Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır. Kullanıcı, uygulamayı kullanarak Gizlilik Politikası’nı da okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Kişisel veriler hiçbir koşulda satılmaz, kiralanmaz veya pazarlamaz.

19. Değişiklikler

Uygulama sahibi, bu Kullanım Şartları’nı ve EULA hükümlerini zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenen metin web sitesinde veya uygulama içinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcının güncellenmiş şartlardan sonra uygulamayı kullanmaya devam etmesi, yeni şartları kabul ettiği anlamına gelir.

20. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Emredici tüketici hukuku kuralları saklı kalmak kaydıyla, bu şartların yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Uyuşmazlıklarda, kullanıcının tüketici sıfatından doğan yasal hakları saklıdır. Ticari kullanıcılar bakımından İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

21. İletişim

Kullanım Şartları, abonelik, destek, hesap veya hukuki bildirimler için aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçilebilir:

© 2026 İhracat Cep Asistanı. Tüm hakları saklıdır.