Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 7 Mayıs 2026

Bu Gizlilik Politikası, İhracat Cep Asistanı mobil uygulaması ve ilgili web sitesi üzerinden işlenen kişisel veriler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

İhracat Cep Asistanı; kullanıcı verilerini hiçbir koşulda satmaz, kiralamaz veya pazarlamaz.

1. Veri Sorumlusu / Uygulama Sahibi

İhracat Cep Asistanı; ihracat ve dış ticaret süreçlerinde kullanıcılara belge hazırlama, teklif oluşturma, taşıma planlama, ilan yayınlama, görev takibi ve benzeri dijital araçlar sunmak amacıyla geliştirilmiştir.

2. Toplanan Veri Türleri

Uygulamanın kullanılan özelliklerine bağlı olarak aşağıdaki veri türleri işlenebilir:

• Hesap Bilgileri: E-posta adresi, kullanıcı kimliği, oturum bilgileri, üyelik durumu ve doğrulama bilgileri.
• Firma ve Profil Bilgileri: Firma adı, adres, vergi dairesi, vergi numarası, iletişim bilgileri, banka bilgileri, firma logosu, kaşe/imza görseli ve kullanıcı tarafından belgeye eklenen diğer bilgiler.
• Belge ve İşlem Verileri: Proforma teklif, ticari fatura, paketleme bilgileri, taşıma planı, ürün açıklamaları, miktarlar, fiyatlar, para birimi, teslim şekli, ödeme koşulları, notlar ve kullanıcı tarafından oluşturulan diğer ticari taslaklar.
• B2B İlan Verileri: Alım/satım ilanları, ürün açıklamaları, ilan görselleri, teklif yanıtları, iletişim tercihleri ve kullanıcının ilan içeriğinde paylaştığı bilgiler.
• Abonelik ve Satın Alma Bilgileri: Abonelik durumu, paket türü, satın alma tarihi, yenileme/iptal durumu, mağaza satın alma kimliği ve abonelik doğrulama bilgileri. Tam kart bilgileri uygulamamız tarafından görülmez veya saklanmaz.
• Teknik Veriler: Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, IP adresi, hata/çökme kayıtları, performans kayıtları, güvenlik logları ve sistem kullanımıyla ilgili teknik bilgiler.
• Bildirim Verileri: Bildirim izni, cihaz bildirim token bilgisi, görev hatırlatma tercihleri ve uygulama duyurusu tercihleri.

3. Kullanılan Cihaz İzinleri

Uygulama yalnızca hizmetin çalışması için gerekli izinleri kullanır. Kullanıcı, cihaz ayarlarından izinleri her zaman yönetebilir.

• Galeri / Fotoğraf / Dosya Erişimi: Kullanıcının belgeye firma logosu, kaşe/imza görseli, ürün görseli veya ilan görseli ekleyebilmesi için kullanılır.
• İnternet ve Ağ Erişimi: Hesap işlemleri, veri senkronizasyonu, bulut kayıtları, abonelik doğrulaması, döviz kuru servisi ve güvenlik kontrolleri için gereklidir.
• Bildirim İzni: Görev hatırlatmaları, uygulama duyuruları, işlem bilgilendirmeleri ve abonelik durumları hakkında kullanıcıya bildirim göndermek için kullanılabilir.

4. Kullanılmayan İzinler

İhracat Cep Asistanı; kamera, konum ve ses kayıt izinlerine ihtiyaç duymaz. Bu izinler uygulama tarafından talep edilmez ve bu alanlara yönelik veri işleme yapılmaz.

• Kamera izni kullanılmaz.
• Konum izni kullanılmaz.
• Mikrofon veya ses kayıt izni kullanılmaz.

5. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kullanıcı hesabı oluşturmak, oturum açmayı sağlamak ve kimlik doğrulaması yapmak.
• Teklif, fatura, taşıma planı, görev, ilan ve benzeri uygulama özelliklerini sunmak.
• Hazırlanan belgeleri kullanıcının talebi doğrultusunda kaydetmek, düzenlemek, görüntülemek, indirmeye veya paylaşmaya hazır hale getirmek.
• Premium abonelikleri, paket haklarını, kullanım limitlerini ve ödeme doğrulama süreçlerini yönetmek.
• Sahte hesap, kötüye kullanım, spam, bot kullanımı ve güvenlik ihlallerini önlemek.
• Uygulama performansını artırmak, hataları tespit etmek ve teknik destek sağlamak.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili makam taleplerine cevap vermek.
• Kullanıcı tercihleri doğrultusunda bildirim ve bilgilendirme göndermek.

6. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hizmetin sunulması, kullanıcının onayı, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat, güvenlik ve kullanıcı tarafından açıkça girilen bilgilerin işlenmesi sebepleriyle işlenebilir.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Uygulama, teknik altyapı ve hizmet sürekliliği için üçüncü taraf servislerden yararlanabilir. Bu servisler yalnızca gerekli fonksiyonların sağlanması amacıyla kullanılabilir.

• Firebase / Google Cloud: Kimlik doğrulama, veritabanı, bulut kayıtları, bildirim, hata raporlama ve performans hizmetleri.
• Google Play Services: Android cihazlarda mağaza, güvenlik, abonelik ve platform hizmetleri.
• Apple App Store / StoreKit: iOS cihazlarda uygulama içi satın alma ve abonelik yönetimi.
• RevenueCat: Abonelik durumu, premium haklar ve satın alma doğrulama süreçleri.
• Döviz Kuru Servisleri: Uygulamadaki döviz çevirici veya kur gösterimi özellikleri için kullanılabilir.

8. Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler hiçbir koşulda satılmaz, kiralanmaz veya pazarlanmaz. Veriler yalnızca uygulamanın çalışması, güvenlik, ödeme doğrulama, yasal zorunluluklar ve kullanıcının kendi yayınladığı içeriklerin görüntülenmesi kapsamında işlenebilir veya gerekli teknik servislerle sınırlı şekilde paylaşılabilir.

• Teknik hizmet sağlayıcılarla yalnızca uygulamanın çalışması için gerekli ölçüde paylaşım yapılabilir.
• Abonelik ve ödeme doğrulaması için Google Play, Apple App Store ve RevenueCat ile gerekli işlem bilgileri paylaşılabilir.
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları, mahkemeler veya ilgili resmi makamlarla paylaşım yapılabilir.
• B2B ilanlarda kullanıcı tarafından yayınlanan bilgiler, ilanı görüntüleyen diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.

9. B2B İlanlar ve Görünür Bilgiler

Kullanıcı tarafından yayınlanan alım/satım ilanları, firma tanıtımları, ürün açıklamaları, görseller, teklif çağrıları ve iletişim bilgileri uygulama içindeki diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir. Kullanıcı, ilanına eklediği bilgilerin doğruluğundan, güncelliğinden, paylaşılabilirliğinden ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden sorumludur.

10. Veri Güvenliği

Verilerin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. HTTPS bağlantıları, yetkilendirme kontrolleri, güvenli oturum yönetimi, erişim kısıtlamaları, sunucu taraflı güvenlik kuralları ve sağlayıcıların sunduğu güvenlik altyapıları kullanılabilir.

İnternet üzerinden veri aktarımı veya elektronik saklama yöntemi tamamen risksiz değildir. Kullanıcı; cihaz güvenliğinden, hesap erişiminden, şifrelerinden ve kendi belge içeriklerinden sorumludur.

11. Veri Saklama Süresi

Veriler; hesabın aktif olduğu süre boyunca, uygulama özelliklerinin sunulması için gerekli olduğu müddetçe, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözümü, güvenlik kontrolleri ve meşru amaçlar için gereken süre kadar saklanabilir.

Kullanıcı hesabını silmek veya verilerinin silinmesini talep etmek için destek kanallarından iletişime geçebilir.

12. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
• Mevzuata uygun şartlarda verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme.
• İşleme faaliyetine itiraz etme.
• Veri işleme iznini geri çekme.

Bu talepler için info@ihracatcepasistani.com.tr adresinden iletişime geçilebilir.

13. Çocukların Kullanımı

Uygulama çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır. 18 yaşından küçük kullanıcıların ticari belge hazırlama, ilan yayınlama, abonelik satın alma veya B2B işlem amacıyla uygulamayı kullanması uygun değildir.

14. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Firebase, Google, Apple, RevenueCat ve benzeri küresel teknoloji sağlayıcılarının sunucuları farklı ülkelerde bulunabilir. Bu nedenle bazı teknik veriler ve hizmet verileri, uygulamanın çalışması için yurt dışındaki altyapılarda işlenebilir veya saklanabilir.

15. Reklam, Sponsorlu İçerik ve Firma Tanıtımları

Uygulama içinde sponsorlu içerikler, firma tanıtımları, lojistik veya gümrük firması kayıtları ve reklam alanları bulunabilir. Sponsorlu içerikler mümkün olduğunca ayırt edilebilir şekilde sunulur. Kullanıcı verileri sponsor firmalara satılmaz, kiralanmaz veya pazarlanmaz.

16. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin uygulama içinde veya web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. Kullanıcının uygulamayı kullanmaya devam etmesi güncel metni kabul ettiği anlamına gelir.

17. İletişim

Gizlilik, hesap, veri silme, abonelik, destek veya kullanıcı haklarıyla ilgili talepler için aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçilebilir:

© 2026 İhracat Cep Asistanı. Tüm hakları saklıdır.